Wodomierz to urządzenie pomiarowe, które musi działać precyzyjnie, bo na jego podstawie naliczane są opłaty za wodę. Modele Metron, podobnie jak każde inne wodomierze, mają określony okres legalizacji. Kiedy ten okres dobiega końca albo urządzenie zaczyna działać nieprawidłowo, konieczna jest jego wymiana. Wspólnoty i spółdzielnie mieszkaniowe wymagają jednak wcześniejszego zgłoszenia takiej czynności.
Poniżej opisano krok po kroku, jak poprawnie przeprowadzić zgłoszenie i uniknąć problemów z rozliczeniami.
1. Sprawdź, czy faktycznie musisz wymienić wodomierz
Zanim zaczniesz cokolwiek zgłaszać, upewnij się, że wymiana jest potrzebna. Najczęstsze powody:
- upłynął okres legalizacji (najczęściej 5 lat),
- wodomierz Metron wskazuje błędnie lub zacina się,
- urządzenie zostało uszkodzone mechanicznie,
- zarządca wymaga wymiany na model z odczytem radiowym.
Jeśli nie wiesz, czy legalizacja wygasła, sprawdź rok wybity na tarczy wodomierza lub skontaktuj się z serwisem Metron.
2. Przygotuj komplet informacji do zgłoszenia
Zarządcy budynków lubią konkrety. Zanim złożysz zgłoszenie, przygotuj podstawowe dane:
- typ i numer seryjny wodomierza Metron,
- lokalizacja (numer mieszkania),
- powód wymiany,
- proponowany termin wizyty instalatora,
- dane firmy, która wykona wymianę (jeśli już ją wybrałeś).
Dzięki temu zarządca nie będzie musiał dopytywać, a sprawa pójdzie szybciej.
3. Skontaktuj się z zarządcą w wymaganej formie
Każdy zarządca może mieć swoje zasady, ale najczęściej obowiązują trzy formy zgłoszenia:
To najwygodniejsza i najczęściej akceptowana metoda.
W treści wiadomości warto zawrzeć:
- prośbę o zgodę na wymianę wodomierza Metron,
- powód wymiany,
- dane urządzenia,
- proponowany termin wizyty instalatora,
- prośbę o wskazówki dotyczące protokołu i plombowania.
Telefon
Dobra opcja, jeśli chcesz szybko ustalić wstępne szczegóły. I tak jednak zarządca poprosi Cię później o e-mail lub formularz.
Formularz online
Coraz częściej spółdzielnie mają specjalne formularze na swojej stronie. Jeśli istnieje — skorzystaj, bo to najszybsza droga.
4. Poczekaj na potwierdzenie i ewentualne wytyczne
Zarządca może:
- potwierdzić zgodę,
- przesłać wzór protokołu wymiany,
- wskazać wymagania dotyczące plombowania,
- zaproponować własny termin nadzoru nad wymianą.
Nie ignoruj tych informacji. Niektóre wspólnoty wymagają, aby ich pracownik był obecny przy wymianie. Jeśli tego nie dopilnujesz, rozliczenia mogą zostać wstrzymane lub zakwestionowane.
5. Przeprowadź wymianę z firmą posiadającą uprawnienia
Wodomierzy nie wymienia się „samodzielnie w wolnej chwili”. Musi to zrobić instalator z odpowiednimi uprawnieniami, który:
- zdemontuje stary wodomierz Metron,
- zamontuje nowy, zgodny z wymaganiami zarządcy,
- założy plomby,
- sporządzi protokół wymiany.
Protokół powinien zawierać m.in.:
- numer starego i nowego wodomierza,
- stan licznika przed demontażem,
- datę i godzinę wymiany,
- dane instalatora,
- informacje o plombach.
6. Dostarcz protokół do zarządcy
To kluczowy krok — bez protokołu wymiana jest nieważna z punktu widzenia rozliczeń.
Prześlij skan lub zdjęcie protokołu e-mailem. Jeśli zarządca wymaga oryginału papierowego, zanieś go osobiście lub wyślij pocztą.
Czekaj na ostateczne potwierdzenie wprowadzenia danych do systemu rozliczeń. Sprawdź przy najbliższym okresie rozliczeniowym, czy wskazania zostały prawidłowo ujęte.
7. Co zrobić, jeśli zarządca nie reaguje?
Takie sytuacje się zdarzają — i zwykle wynikają z opieszałości administracji. Działaj prosto:
- Wyślij ponaglenie po 3–5 dniach.
- Zadzwoń, jeśli dalej nie ma odpowiedzi.
- Poproś o potwierdzenie, że Twój e-mail dotarł.
Brak reakcji nie zwalnia zarządcy z obowiązku zaakceptowania protokołu, ale im później go otrzyma, tym większe ryzyko kłopotów w rozliczeniach.
Podsumowanie
Zgłoszenie wymiany wodomierza Metron nie jest skomplikowane, ale wymaga trzymania się kilku zasad:
- Ustal, czy wymiana jest konieczna.
- Przygotuj dane urządzenia.
- Zgłoś wymianę zarządcy (najlepiej e-mailem).
- Poczekaj na potwierdzenie i wytyczne.
- Zleć wymianę instalatorowi z uprawnieniami.
- Dostarcz protokół do administracji.
Gdy wykonasz wszystkie kroki, unikniesz nieporozumień i zadbasz o prawidłowe rozliczanie zużycia wody.
